Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs – sie sorgen nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern prägen mit ihrem Engagement und ihrer Persönlichkeit unsere Unternehmenskultur. In unserer Serie «Menschen bei solique» erzählen sie, was sie antreibt – beruflich wie persönlich. Heute im Fokus: Bruno Lüthi, unser Client Service Specialist. Das Interview führte die Redaktion von insideNEWS.

Lieber Bruno, stell dich bitte kurz vor.
Ich heisse Bruno Lüthi, lebe mit meiner Familie in Langenthal BE und bin seit über 30 Jahren in der grafischen und digitalen Medienwelt zu Hause – mit einem klaren Fokus auf Kundenservice, Support und technische Lösungen. Bei solique unterstütze ich als Client Service Specialist unser Projektteam bei der Umsetzung von Kundenprojekten.

Du warst von Anfang an bei solique dabei, hast das Unternehmen zwischenzeitlich aber verlassen – und bist kurze Zeit später zurückgekehrt. Warum?
Nach elf Jahren verspürte ich den Wunsch, etwas Neues auszuprobieren. Doch schon bald merkte ich, dass mein neuer Job sehr zahlenlastig war und den für mich wichtigen Teamspirit vermissen liess. Auch mein früheres Teilzeitpensum fehlte mir – und damit wertvolle Zeit mit meinem Sohn und meiner Familie. Nach drei Monaten klopfte ich deshalb wieder bei solique an. Eine sicher ungewöhnliche und mutige Entscheidung, die ich aber bis heute nicht bereue!

Was gefällt dir besonders an deiner heutigen Rolle im Projektteam?
Ich kann meine langjährige Erfahrung bei solique einbringen – zum Wohl des Teams und unserer Kundinnen und Kunden. Der Wechsel vom Support ins Projektteam hat meinen beruflichen Horizont nochmals erweitert.

Wie gelingt es dir, Kundinnen und Kunden zur aktiven Projektmitarbeit zu motivieren?
Für mich ist eine konstante, freundliche und professionelle Kommunikation entscheidend. Sie schafft Vertrauen, und das ist der Schlüssel zu konstruktiver Zusammenarbeit.

Hat sich dein Blick auf Teamarbeit im Lauf der Jahre verändert?
Ja, definitiv. In kleinen Teams braucht es Flexibilität – starre Rollen oder klare Abgrenzungen funktionieren nicht. Das wurde mir nach dem Wechsel ins Projektteam nochmals bewusster.

Gibt es einen Leitsatz, der dich in deinem Berufsalltag begleitet?
«Everything will be all right in the end. If it’s not all right, it’s not yet the end.»

Du bist Familienvater. Wie bringst du Beruf und Privatleben unter einen Hut?
Nach der Geburt unseres Sohnes konnte ich mein Pensum auf 80 % reduzieren – das war mir wichtig. Heute ist er schulpflichtig und unser gemeinsamer «Daddy Day» hat sich auf einen gemeinsamen Nachmittag verkürzt. Für mich jedoch kein Grund, auf diese wertvolle Work-Life-Balance zu verzichten.

Womit kann man dir in der Mittagspause oder nach Feierabend eine Freude machen?
An schönen Tagen gönne ich mir am Feierabend gerne eine Fahrt auf meiner Vespa – seit über 36 Jahren bin ich Fan dieses Kult-Rollers. Mit ihm wird der Heimweg zum puren Genuss.

Was möchtest du unbedingt noch lernen oder ausprobieren?
Klavierspielen steht seit vielen Jahren ganz oben auf meiner «Bucket List». Mein Sohn bringt es sich gerade selbst bei – vielleicht ist das der entscheidende Motivationsschub für mich. Und: Ich träume schon lange davon, eines Tages ein englisches Oldtimer-Cabrio zu besitzen. Mal schauen, was die Zukunft bringt!

Lieber Bruno, vielen Dank für das Gespräch. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei solique – und noch viele genussvolle Fahrten mit deiner Vespa!

Kontaktdaten von Bruno Lüthi